JTグループの持続的な利益成長の実現に向け、人事・財務経理・調達領域での『高品質なオペレーションサービスの提供』および『経営課題の解決』を推進し、JTグループにおける付加価値を創出する。
シェアードサービスは、一般的にグループ企業内における重複する間接業務(人事や総務、財務・会計業務など)を一か所に集約することで、作業の集中化・標準化、知識の集約化を図り、コスト削減、業務効率化、品質向上を図ることが目的とされています。また、これにより各事業会社は、本業に専念することができるようになり、グループ全体として経営の最適化を図ることが可能となります。